Условия использования

1. Услуги

Rome Wis Me предоставляет информацию об экскурсионных услугах в Италии и принимает заявки на бронирование. Оплата услуг производится непосредственно при встрече с гидом или по договорённости. Онлайн-оплата на сайте не предусмотрена.

2. Бронирование и отмена

Заявка на бронирование является предварительной и подтверждается после связи с нашим менеджером.

• • Отмена за 48 часов и более — без штрафных санкций
• • Отмена менее чем за 24 часа — возможны штрафные санкции
• • Условия отмены уточняются при подтверждении бронирования

3. Ответственность

Rome Wis Me не несёт ответственности за задержки, изменения расписания или форс-мажорные обстоятельства (погодные условия, закрытие достопримечательностей, забастовки и т.д.). В таких случаях мы предложим альтернативный вариант или перенос экскурсии.

4. Права потребителей в ЕС

В соответствии с Директивой ЕС о правах потребителей (2011/83/EU) и итальянским законодательством, вы имеете право на получение полной информации об услуге до её оказания. При возникновении споров вы вправе обратиться в органы по защите прав потребителей.

5. Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством Итальянской Республики. Споры рассматриваются в судах по месту нахождения исполнителя услуг.

6. Контакты